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​Fundada en 1975, Microsoft es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayuda a personas y negocios a alcanzar su máximo potencial. En Microsoft, estamos motivados e inspirados cada día por cómo nuestros clientes utilizan nuestro software para encontrar soluciones creativas a los problemas empresariales, desarrollar ideas innovadoras y mantenerse conectados con lo que es más importante para ellos.  

Nuestra prioridad

Asegurar un alto nivel de satisfacción para nuestros clientes y socios, es uno de los principales pilares de la organización. En Microsoft, nuestro programa enfocado en los clientes y socios es conocido por sus siglas en inglés como CPE (Customer and Partner Experience).

 

Responsabilidad con el Cliente y Socio de Negocio

La responsabilidad ante nuestros clientes y socios es una prioridad en Microsoft, por la cual responden todos los empleados de la compañía, desde el más alto nivel ejecutivo. Nuestro sistema mundial para medir el nivel de respuesta a la satisfacción de nuestros clientes y socios incluye objetivos anuales y evaluaciones de rendimiento para todos nuestros empleados, con el fin de fomentar un enfoque claro en las necesidades del cliente.